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Politique Qualité

La satisfaction client au coeur de notre politique qualité

Granulomètre laser MS 3000 à;;;;;;; SDTech

Le système de management de la qualité à SDTech Micro est basé sur :

L'écoute client

SDTech Micro, à travers sa politique qualité, place le client au cœur de ses préoccupations. L’organisation de l'entreprise permet ainsi de :
  • Connaître les exigences du client et ses besoins
  • Anticiper les besoins du marché
  • Traduire les exigences sur chaque processus
  • Evaluer le degré de satisfaction.

L'amélioration continue

Cette démarche permet d'améliorer durablement la qualité des services proposés par l'implication de tout le personnel. Toutes les actions mises en place ont pour but d'optimiser l’organisation et les performances de l'entreprise.

Le savoir-faire / les compétences

L'expérience acquise au cours de ces dernières années permet de mettre notre savoir-faire au service de nos clients. De plus, afin de répondre aux exigences de chaque projet, les compétences de nos équipes sont régulièrement renforcées par :
  • Des formations internes (transferts de connaissances)
  • Des formations externes (interventions de nos partenaires et autres professionnels).

La traçabilité pour tous !

Des dossiers de lots sont élaborés pour chaque production quelque soit le procédé employé assurant ainsi la traçabilité à la fois des produits mais aussi des machines.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces différents points, n'hésitez pas à contacter notre service qualité.

Retrouver nos certifications